在加州高速公路開車出狀況 撥打這一支免費救援專線

立刻分享給朋友

以前在台灣開車時,車子不能動的話,得在路邊等著被救,若不想遇到這種窘境,要就是跟原廠買拖吊服務,否則自費買24小時道路救援。不過,在美國加州若不幸「顧路」的話,馬上有車來救,而且還是「不要錢」。

 

話說我以前住南加州Torrance時,常在91號高速公路往返,這條公路的路況奇差無比,不但路面崎嶇不平,還有大車會從後貨斗掉東西,小件物品也就算了,有時還會掉出具殺傷力的大型物品,若你緊跟後方,能做的就是抓緊方向盤閉眼大喊:「OMG~」然後看會怎麼樣了…。

有天我從西往東的方向上班時,竟莫名其妙被躺在路中間的汽車零件戳爆胎,只聽到轟然巨響、方向盤不聽使喚,只得放緩速度、打方向燈往路邊靠。定位後,慌亂的我下車察看發現,前兩天把換胎工具丟在家裡,眼前有備胎無工具怎麼換?這實在太離譜了!打開手機發現沒電,心想自己霉運當頭、萬念俱灰之際,一輛白色卡車放慢速度停下來,上面寫著:「California Freeway Service Patrol」。

當時想,這跟台灣高速公路一樣,有民間業者趁火打劫敲竹槓嗎?並非如此?一位看似大漢露出溫柔眼神說:「爆胎嗎?」我正揮手說不需要時,他已拿出工具準備幫我換胎,想到得花大把鈔票的恐懼,馬上過去制止,沒想到他舉起充滿刺青的粗壯手臂說:「放心啦!一切都免費的,要說費用是誰出的,就是我們加州的州稅承擔,這是公共服務。若開車開到沒油,我們會提供一加侖汽油,讓你開到最近的加油站。」

天啊!沒想到我遇到救星,心裡實在感激萬分,這時感受到生活在加州真好!!當他臨走時,我也回以燦爛的笑容道謝,只不過轉頭看看愛車破損的輪胎時,又露出了哀怨表情!換新輪胎還是得自己出錢,政府不會送的。

在加州,如你需使用新的公路協助服務,在高速公路上行駛並出現非緊急情況的駕駛者(爆胎、汽車熄火、沒油,等)可以從手機撥打511,接通後就說 Freeway Assist,電話將被轉到目前接聽路邊緊急電話的電話應答中心,隨後將確定駕駛者所處的位置,然後提供適當的路邊協助服務。

在通勤高峰期(週一至週五,早上6點至上午10點,及下午3點至晚上7點),高速公路巡警 (FSP)(opens in a new window)可提供免費的路邊協助服務,如換輪胎、啟動電池或免費拖車離開高速公路。在高速公路巡警非工作時間內,駕駛者可通過加州高速公路巡警(CHP)從輪流拖車服務(Rotational Tow)獲得協助,但按標準價格收費。在區域大橋和隧道處,此通電話則會被轉到加州交通廳(Caltrans)。通過這種方式,511高速公路協助就可連接三個機構 – MTC、CHP 和Caltrans – 這個計劃迅速提供相應的路邊協助服務,並使駕駛者盡快重新上路。

立刻分享給朋友